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提升服務質(zhì)效 我國將開展“養老服務消費季”活動

發(fā)布日期:2025-07-07 作者:央視新聞 點擊(jī):

記者今(jīn)天從民政部了(le)解到,民政部、商務部於(yú)7月至12月(yuè)舉辦全(quán)國“養老服務消費季”活動,活動以“惠老助老、品質(zhì)生(shēng)活”為主題,進一步促進養老服務消費,提升老年人生活品質,更好推動(dòng)養老事業產業(yè)協同發展,主要內容有:

創新活動形式,打造多元化消費(fèi)場景

民政部將指導各地創(chuàng)新形式組織開展本地區“養老(lǎo)服務消費季”活動,充分挖掘中秋節“團圓安康”、重陽節“敬(jìng)老愛老”等傳統節(jiē)日內涵,依規舉辦養老服務領域博覽會、展銷會等,爭取培育一(yī)批具有地(dì)域特色(sè)的(de)標誌性老年產品用品市集和康複(fù)輔具精品展區。

提(tí)升服(fú)務質效,深入推(tuī)進居(jū)家適老化改造

落實消費品以舊換新政策(cè),鼓勵(lì)各(gè)地優化(huà)補貼申領流程,通過線上“一鍵申請”、線下社區代辦等方(fāng)式,推(tuī)進居家適老化改造補(bǔ)貼精準覆蓋更多老年人。鼓勵各地通過“硬件升級+智慧賦能”,推動老舊家具更換與智能家居配置相(xiàng)結合,助力老(lǎo)年(nián)人實現從傳統(tǒng)居家養老向(xiàng)智慧養老邁進。

加大服(fú)務供給,滿足老年人高品質(zhì)生活需要

鼓勵各類市場主體在消費季期間,圍繞老年人多樣化(huà)需求,推出衣、食、住、行、用、醫、養、樂等產品(pǐn)及服務,滿足(zú)老年人高品質晚年生活需要。支持各地開展養老機構(gòu)開放日、試(shì)住體驗等活動,助力老年人更加便(biàn)捷了解(jiě)養老服務。

實施惠老助企政策,降低企業服務成(chéng)本

支持各地(dì)用好各渠道資金,實施發放養老服務消費券、推出消費滿減、積分(fèn)獎(jiǎng)勵兌換、老年送餐服務補貼等(děng)惠民措施。鼓勵各地以失能老年人照護服務項(xiàng)目為抓手,持續優(yōu)化養(yǎng)老服務供給,培育專業化、品牌化、連(lián)鎖化養老服務機構。落實養老服務機構(gòu)水、電(diàn)、氣、熱按居民生活類價格執行政策和有關稅費優惠政策,推(tuī)進服務消費與養老再貸款(kuǎn),持續降低企業(yè)經營成本。

創新(xīn)營(yíng)銷模式,拓展養老服務消(xiāo)費新業態

支持各地引導養老服務和老年產品用品企業利用直播帶(dài)貨、達人探店等方式靈活營銷,鼓(gǔ)勵打造定(dìng)位服務中老年人的專屬直播(bō)間。支持在養老服務機構、文博場館、景區、街區等打造(zào)沉浸式體(tǐ)驗空間,組織開展“銀發(fā)遊(yóu)園會”等活動,大力推動康複輔助器具進社區、進家庭。

另外民政部表示,在全國“養(yǎng)老服(fú)務消費季”期(qī)間,要求各地進一步暢通維權渠道,建立(lì)快速處(chù)置機製,強化監管措(cuò)施,嚴厲(lì)打擊違法行為。多措並(bìng)舉規範市場秩序,保障老年人消費安全。

來源:央視新聞

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