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為進一步規(guī)範養老機構合同監管(guǎn),保障老(lǎo)年人權益,北京推行養老服務合(hé)同網簽。截至目前,全市已網簽合同6800餘份。
據了解,今年(nián)以來,北京市民政(zhèng)局針對北京12345市民服務熱線反映(yìng)養老服務合同簽約(yuē)問題,在前期修訂推出《北京市養老(lǎo)服務合同(養老機構版)》示範文本的基礎上,推動“線(xiàn)上簽約”替代“線下簽約。今年3月10日,《北京市養老服務合同(養老機(jī)構版)》示範文本(běn)網(wǎng)簽版正式上線運行,實現(xiàn)養老服務合同(tóng)簽訂全程留痕,有效解(jiě)決了(le)監(jiān)護人不在身邊入(rù)住簽約難、紙質合同保存難、離(lí)開機構退費難、入住機構(gòu)押金數額大等問題。
按照相關規定,網(wǎng)簽合同要求養(yǎng)老機構逐項填報收費項目,並且限定了收取預付資金的上限,不得超過月養老服務費用標準的4倍。既便於老年(nián)人和家屬掌握機構收費的內容及標準,也(yě)便於行業主管部門掌握(wò)預付資金收費情況。
“政府和(hé)銀行把我們的錢(qián)‘管’起來了。”一位(wèi)完成網簽合同(tóng)的市民表示:“合同網簽要求養老機構在商業銀行(háng)建(jiàn)立預付資金(jīn)專管賬戶,而且還有‘收取養老服務費用的金額上限不超過4倍(bèi)’的內容。特別是合同(tóng)和發票都會‘上網’,可以隨時看、隨時查。”
在機(jī)構中(zhōng)簽約的一位市民說:“合同裏收費價格一目了然(rán),可以直接與網上或現場公示收費價格進行核(hé)對,還對違約責任、退費條款、爭議(yì)處理等內容作了詳(xiáng)細約定。民政局製定的合同很正(zhèng)規,替我們老百姓(xìng)考慮得很周到。”
目前(qián),北京(jīng)市民政局已向全市養(yǎng)老機(jī)構推廣應用合同網簽。“養老服務合同網(wǎng)簽,不但可以(yǐ)讓(ràng)簽約履約行為更加規範便捷,還能夠(gòu)更好地(dì)實現(xiàn)行業監督管理職能,提前防範合同隱患糾紛和違約違規風險;同時,監管部門還(hái)可(kě)以及時掌握老年人入(rù)院、出院、服務變更等信息,了解機構床位使用率、服務人(rén)員配置等情況,為全市養老服務供給、資源調配等提供決策依據。”北(běi)京市民政局相關負責人表示。