隨著老（lǎo）年人口的不（bú）斷（duàn）上升，老齡化速度的加快，人口老齡化已成為當今中國麵臨最大的挑戰，老人照料、護理和醫療問題日益突出。在家庭功能弱化、社區服務嚴（yán）重不足的情（qíng）況下（xià），養老機構成為（wéi）當（dāng）下解決（jué）老人養老問題的重要途徑。

那麽如何運（yùn）營好一個養老院？

養老機構的運營，首先要明確好（hǎo）自己的定位，也就是說你想要為什麽類型的（de）老人提供服務，不同的群體，服（fú）務的內容和重點是不一樣（yàng）的，在養老行業中（zhōng），很多養老機構多（duō）是綜合型的，什麽樣（yàng）的老人都收，但是我覺得養老（lǎo）發展到一定階段的時候應該分類，也（yě）就是失能的、失智的、自理的、臨（lín）終的，甚至是某一（yī）疾病的某一階段，做的廣而全，不如做的專而精，這樣更有利於養老服務的深化和規範（fàn）。

  作為養（yǎng）老機構，我（wǒ）們的本質（zhì）是服務，服務的標準化、專業化、親情化、規（guī）範化尤為重（chóng）要，對於一些新建的養（yǎng）老機構（gòu），硬件設施都是花錢就能學（xué）到的，但是團隊服務理念的確定和（hé）執行才是關鍵，老人的服務一定要注重尊嚴服務，有好多（duō）機構和護理員都沒有做到。其實老人提出（chū）的任何（hé）問題，我們作為養老人必須耐心聆聽，需要分析和解決，交（jiāo）流，溝通。每個養老機構（gòu）的（de）服務核心是（shì）什麽（me）？就是滿足老年人的需求，怎樣才能滿（mǎn）足老人的需求，就需要（yào）我們（men）的服務本領。服務本（běn）領來自於我們服務人員素質，修養，規範，服務技能等等。

其（qí）實做養老不是（shì）讓我們踮起腳去做，而是（shì）讓我們俯下身幹，了解老人，包容老人——老人需求即我（wǒ）們的發展方向。