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日前,市民(mín)政局印發了《廣州市適老生活體驗展銷中心建設培(péi)育方案》(以下簡稱《方案》)。《方案(àn)》提出要緊(jǐn)抓國補檔期,全力在廣州各區打造(zào)集實景體驗、產品展示、租售(shòu)服(fú)務、交(jiāo)流谘詢等綜合服務於一體的適老生活體(tǐ)驗展銷中心,為(wéi)老年群體提供“可看(kàn)、可玩、可享、可購”的優質產(chǎn)品服務供給(gěi),助力廣州銀發消費蓬勃發展。
“我希望做一個擁抱科技的時尚‘老人(rén)’,聽社(shè)區的老姐妹說社(shè)區開了一家銀齡生活體驗中心,就(jiù)迫不及待來(lái)看看。這些適老化的產品讓我深刻感(gǎn)受到科技為老年人生(shēng)活帶來的變化(huà)。”在越秀區執信南路的廣州(zhōu)市(shì)銀齡生活體驗中(zhōng)心,記者(zhě)見到了前來體驗的李老師。據悉,今年以來,廣州市已建(jiàn)成4個適(shì)老生活體驗中心,通過實景展示健康睡眠空間、安全衛浴空間、居家照護空間等,結合智慧(huì)養老(lǎo)設備和中醫義診、AI舌診等健康管理服務,打造(zào)了“展示-體驗-選購-改造”的(de)一站式服務(wù)鏈條,為老年人構建“家門口”的沉浸式體驗環境

@社區老人,邀您體驗“家門口(kǒu)”的(de)銀發產品
銀發產品隻能通過手機了解(jiě)?怎麽使用摸(mō)不著頭腦?產品質量安全是(shì)否(fǒu)有保障?《方案》針對老年人對於傳統適老(lǎo)產(chǎn)品“體驗難(nán)、認知弱、信任低”痛點,科學規(guī)劃布局體驗網絡和消費空間(jiān)。
根據功能麵積、產品服務類型等特征,《方案(àn)》提出將在全市範圍內分層分類打造布局合理、功能完善、特色鮮明的三級體驗展銷中心網絡,滿足老年(nián)人不同類型的消費體驗需求。綜合型體驗展銷(xiāo)中心產品涵蓋生活用品、健(jiàn)康護理產品、家居產(chǎn)品、智能終端、輔助器具、可穿(chuān)戴設(shè)備、服務(wù)機器人等多個領域的適老產品與服(fú)務,可以為老年人提供全方位、多(duō)層次的場景化服務。主題型體驗展銷中心重點聚(jù)焦(jiāo)智(zhì)慧養老、康複輔具、智能健康監測設備、智(zhì)能護理機器人、老(lǎo)年文化娛樂產品等特定領域,係統集成並集中展示該領域前沿產品、技術及服務,麵向老年人及其家屬提供專業化、深(shēn)度化的(de)體驗與谘詢服務。社區型體驗展銷中心是(shì)依托頤康中心(站)、養老機構、老年大學等場所嵌入規模相對較小的社區(qū)型體驗展銷(xiāo)中心,提供便捷的日常用品、健康服務(wù)體驗、居家照護服務展示等,為老年(nián)人的社區幸福感增添了(le)銀齡元素。

《方(fāng)案》提出,要打破傳統貨架陳列,以“五感”沉浸設計,建設“可看、可玩、可享、可購”一站式服務的體驗展銷中心。市(shì)民在體驗展銷中心可以獲得哪些新奇體驗呢?
實景(jǐng)體驗(yàn):沉浸式體驗感知居家生活、康複護理、文體娛樂、智慧賦能等多類型主題場景,感受智能家居(jū)、智能康複等先進設備。通過體驗未來養老(lǎo)、虛擬旅遊、遠程(chéng)醫(yī)療等(děng)VR、AR技術,身臨其境地感受適(shì)老科技在日(rì)常生(shēng)活中(zhōng)的應用場景,實景式體驗適合老(lǎo)年人居住的(de)“好(hǎo)房子”。
產品展示:係統展示處於(yú)科技前沿的養老服務(wù)產(chǎn)品,老年人可直觀體驗其應用效能與特點;此外還劃分不(bú)同主題區域分(fèn)類展示適老生活用品、家居產品、智能終端、康複輔助(zhù)器具(jù)、可穿戴設備及服務機器人等類別產品。
租售服務:提供從選品、訂貨到上門安裝、調試、產(chǎn)品使用指導、售後維修等一站式(shì)服務;對於部分價格較高的康複輔具提供租(zū)賃選擇,降低老年(nián)人使用成本。此外還提供居(jū)家照護、健康管理、康複理療、老年旅遊、養老金融等谘詢與預訂服務。
交流互動。體驗中心不僅能“體驗”,還能“休閑”。休閑桌椅、圖書角、娛樂(lè)設施等為(wéi)老年人提供社交互動空(kōng)間,定期組織產品使用、健康養生、消費維權等講座和文化交流(liú)等活動,豐(fēng)富老年(nián)人(rén)精神文化生(shēng)活。

@相關企(qǐ)業,政策支撐推動發展(zhǎn)再升級
《方案》著力強化政策引(yǐn)導與激勵(lì)保障,形成了一套貫(guàn)穿產品(pǐn)準入、市場運營到長期激勵的全鏈條支(zhī)撐(chēng)體係。在扶持措(cuò)施上,充分利用國家消費品“以舊換新”政策窗口期,對體驗展(zhǎn)銷中(zhōng)心予以重點傾斜,支持體驗展(zhǎn)銷中心優先展銷我市居家適老化改造“煥新”補貼商品,持續優(yōu)化適老產品供給,拓展服務內容。鼓勵(lì)用好國家服務消費與養老再貸款和“雙貼息”促消費政策及我市銀發經(jīng)濟專項信貸計劃(huá)等激勵措施。在符合要求和程序(xù)的前提下,支持有條件的綜合養老服務中心等養老服務設施和社區黨群服務中心等公共空間擴展體驗展銷中心功能,支持利用閑置商業、辦公(gōng)、工業、倉儲等(děng)存量場所改建(jiàn)體驗展(zhǎn)銷中心,有效盤活存量資源,並為項目快速落地(dì)、降低社會成本提供了可行路徑,為銀發經(jīng)濟企業做強(qiáng)做大提供有力支撐(chēng)。
(一(yī))91嫩草嫩草銀發經濟適老智慧科普館

(二)廣州市銀齡生活體驗中心

(三)廣州智慧康養(適老)裝備展示體驗中心
廣(guǎng)州(zhōu)智慧康(kāng)養(適老)裝備展示體驗中(zhōng)心(億林展廳)由廣州億林實業有(yǒu)限公司於2023年11月建成投用。展廳麵(miàn)積約2600平方米(mǐ),分為適(shì)老產(chǎn)品展示區、適老評估室、康複(fù)訓(xùn)練區(qū)、智慧養老體驗區等場景。

(四)廣州(zhōu)智慧康養(適(shì)老)裝備展示體(tǐ)驗中心
廣州智慧康養(適老)裝備展示(shì)體驗中心(嶺南展廳)由廣(guǎng)州嶺南教育集(jí)團於2023年11月建成投(tóu)用。展廳麵積約3000平方米,分為適老產(chǎn)品展示(shì)區、適老評估室、康複訓練區、智慧養(yǎng)老產品展示區、智慧養老體驗區等場景,集(jí)“教育(yù)+康養+展銷”為一體的運營模式,致(zhì)力成為智慧康養產業集聚地。

來源(yuán):廣州市民政局